以案说险—科学理性做规划、保险消费要适当

案例介绍：

2016年董女士经营着几家店铺，为个体老板，生意经营的不错，年收入20万左右，也有一定的家庭积蓄。在与朋友聊天中，得知有一款年金保险收益不错，相继为自己和女儿购买了该保险，合计保费10万元左右。疫情后店铺经营不善，收入下降，保单无力交费，导致保单失效，到公司查询得知退保损失较大，对此不满。

案例分析:

本案例中，董女士未充分考虑到未来店铺的市场经营状况，以及家庭收入支配情况，错误的预估了自己的交费能力。因店铺经营不善收入严重下降，导致无力交费保单失效，给自己的生活带来困扰。

案例提示:

1.倡导理性消费理念。消费者应根据自身的年龄、健康、收入水平等，选择合适的产品适度消费。

2.合理评估交费能力，避免负担过重。原则上每年累计所交保费不应超过家庭年收入的20%。消费者需根据自己的收入，合理规划保费支出，避免负担过重影响交纳保费造成保单失效。

3.销售人员在销售过程中，应当综合评价客户实际情况，将合适的保险产品推销给合适的消费者。不得片面追求业绩，变相夸大保险收益，设计超出消费者交费能力的产品。

（通讯员 刘明明）