“真的太感谢你们了，帮助我们解决了大难题，建设银行真是我们老百姓身边的银行。”东营区支行营业室为理想之城一位行动不便的术后客户提供上门服务，解决了客户的燃眉之急，得到了客户的肯定与称赞。
近日，一位客户到东营区支行营业室办理取款业务，用于支付医疗费用，办完业务咨询身体不方便如何社保卡激活。经了解，客户家人生病刚做完手术且行动不便，无法到网点办理社保卡激活业务。主任考虑到客户实际情况，为客户开辟绿色通道，抽调两名业务员工，第二天为客户提供上门服务，成功为客户办理了激活业务。
东营区支行营业室将持续秉承“以客户为中心”的服务理念，下沉服务重心，履行社会责任，更好地满足特殊群体客户的金融需求，继续为客户提供更加贴心便捷的金融服务
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