阳光人寿助力新市民融入新城市

今年两会期间，银保监会、人民银行联合发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》，为约3亿人口的“新市民解决当前的保险保障问题。阳光人寿东营中心支公司聚焦新市民健康医疗、养老保障和金融知识素养方面，提供金融支持与保险保障，为新市民融入新城市贡献力量。

强保障  升级医疗服务为新市民健康护航

阳光人寿东营中支依托公司打造的大健康生态，为新市民提供简单、可信、专业的医疗保险服务。

在保险产品方面，阳光人寿持续关注社会热点与新市民群体需求，面向新市民群体、低收入人群等广大群体发展普惠保险，推广阳光“药无忧”保险产品。阳光人寿东营中支积极进行推广，助力满足新市民保险保障需求。“药无忧”以多、快、好为三大亮点，提供近万种药品的优惠及配送服务，帮助客户及时获得治疗及药品优惠，包含家庭常用药品以及部分慢性病药品，不限年龄、不限人群、男女老少全包括，为用户提供全方位的用药体验，解决全家的线上看病用药需求；购药30%个人给付，70%产品给付，为客户解决小病用药的问题。

在服务体验方面，阳光保险于2019年自主研发了“‘阳光脸医’AI视觉学习预测健康指标技术”。通过“阳光脸医”，客户使用手机“扫脸”即可实时获得自己的10项健康数据指标和精准的健康管理解决方案。科技赋能保险将增强新市民自主完成健康监测、评估健康风险。“我家阳光”APP为客户提供投保、理赔、贷款、领取，以及地址、电话、交费账号变更等在线服务，新市民可不受地域限制随时随地完成线上申请及受理；通过“我家阳光”APP首页“客服”，可获得专属客服的贴心服务，智能机器人7X24小时在线，便捷咨询、自助办理，保障新市民无后顾之忧。

在健康服务方面，新市民无论是否拥有阳光人寿保单，均可通过“我家阳光”APP、“健享阳光”公众号，免费使用一对一在线问诊服务，省去线下跑腿时间，打造优质体验。

此外，阳光保险构建的“保险+医疗”人伤理赔新模式，打通了伤情判断与费用审核的全流程管理，开创了业内先河；推出的“融和直付”服务，实现了传统医疗险的直赔，实现了“免申请、零等待”，有效缓解新市民的医疗经济负担。

保养老  完善养老保障满足新市民差异化养老需求

支持保险机构针对新市民养老需求和特点，探索开发安全性高、保障性强、投保简便、交费灵活、收益稳健的商业养老保险产品。” 在新市民眼中，“未来如何养老”是他们心头一直关心的问题。

当前，“银发”一族保险需求旺盛，但养老金融产品数量较少、品类单一，未能很好地满足老年人需求。阳光人寿为客户提供全面的、多元化的养老解决方案，先后推出“阳光人寿阳光孝重度恶性肿瘤疾病保险”“阳光人寿阳光寿养老年金保险”“阳光孝无忧居家养老服务体系”等产品，满足客户差异化养老需求。

提素养普及金融知识，增强新市民金融消费风险防范意识

阳光人寿东营中支深入开展金融知识宣传活动，综合利用线上“我家阳光”APP金融知识有奖问答活动和线下进社区、进商超活动，为新市民及老年人群体普及反洗钱、防范电信诈骗、防范非法集资等方面知识，并为群众答疑解惑，努力做到“讲明白、听进去”，提升广大群众的反诈防骗意识和技能。