快速理赔显真诚 助力治疗暖人心

新华保险重疾慰问先赔服务是公司推出的一项特色理赔服务，旨在为不幸罹患恶性肿瘤的客户提供患病初期的慰问与专业理赔指导服务，以快速赔付弥补客户救治费用不足。        

2025年2月12日，正值元宵佳节。早上一上班新华保险东营支公司业务员李经理打电话说：“一个客户确诊乳腺癌，现需手术急等用钱，可不可以住院期间提前办理理赔？ ”据了解，C女士确诊乳腺癌肺转移，需要马上手术，手术费用较高，C女士一时拿不出足额的手术费，这让C女士无所适从，这才有了刚才的那一幕。

急客户之所急，想客户之所想，客户的满意就是我们努力的方向。接到报案后，2月12日上午10时公司理赔人员便到医院面见客户进行理赔慰问，协助客户收集资料，并立即提交申请，公司下午3时便把196000元理赔金打到C女士账户中，同时豁免了40832元保费。

2024年以来，新华保险东营中支共计开展理赔慰问先赔服务10人次，合计赔付110余万。便捷、快速的理赔不仅彰显了公司以客户为中心的服务战略，也切实保障了广大金融消费者的合法权益。