建行东营区支行营业室：小硬币大温暖

营业期间，郭先生提着两个大号的塑料袋子急匆匆的走进大厅，把袋子放在了大厅的叫号机前，四处张望寻找工作人员。大厅的工作人员见状，在服务完上一位客户就立即上前询问，郭先生询问能不能存零钱，工作人员立刻表示：“没问题，帮您取个号去柜台办理就可以。”郭先生表示零钱很多，其中一个袋子里都是硬币，交谈中得知室自己家里的小店做生意攒了一年多的，年底了想存到银行卡中，大堂经理听完立刻就表示“没问题，这是我们分内的事情！”当客户打开手提袋，一角、五角、一元、五元、十元，这些不同面额的硬币足足有两大袋，要想清点完毕，需要一定的时间，大堂经理告知主管后，主管立刻组织安排，合理分工，最终齐心协力完成了硬币的清点。

为客户清点、兑换硬币，对我行而言既是责任也是义务。接下来，芙蓉西路支行也将秉持建行一直以来的经营和服务理念，积极履行金融机构社会责任，为广大客户提供更加优质的服务。