山东移动东营分公司：风雪中的移动人

瑞雪惊千里，同云暗九霄。

12月14日，风雪席卷了东营这座“生态之城”，白雪镶了大地，银装素裹。在白茫茫中，有这么一群身影、他们身着“蓝色战衣”、“黄色征袍”，身扛光缆设备，手拎工具箱，步履维艰的行走在雪地中。迎雪而上、逆风而行，山东移动东营分公司始终践行以人民为中心的发展思想，坚守“客户为根，服务为本”的理念，深入为客户办实事，解难题。

奔赴一线网络维护

风雪不停，抢修不止。东营丁庄福瀛东郡小区因暴雪天气影响部分客户家中出现网络故障，接到报修电话后，移动维护人员第一时间驱车30多公里来到现场，机房、光交箱冒着鹅毛大雪逐个排查，经过一个多小时的努力赶在天黑之前故障得到解决。

东城某小区的光交箱因天气影响出现故障，移动宽带师傅刘鹏顶着风雪立即赶赴现场，对故障点进行排查，大雪纷纷陆续落下干扰了视线，寒风凌冽的冻红了双手，刘师傅迅速查明隐患问题，第一时间排除了故障，使该片区家宽用户恢复宽带的正常使用。

风雪溅欲迷人眼，移动人依然冒学前行。“宽带师傅”穿梭在风雪中进行宽带网络的维修和安装工作。他们身穿厚厚的棉衣，头戴安全帽，手握工具，不畏严寒，为网络信号保驾护航。在这个寒冷的冬日里，移动装维人员始终坚守岗位，用他们的汗水和努力，保障了用户的网络畅通，为以高度的责任心和敬业精神一直坚守。

设立暖冬爱心驿站

“天冷了，欢迎所有累了、乏了、倦了的户外工作者，都来歇歇脚、喝杯水、取取暖，”寒冷冬天，市民走进东营营业厅，就可以看到各营业厅设立的“爱心驿站”，里边配备了休息座椅、热水暖壶、一次性纸杯、应急医药箱等备品，免费提供热水、零食、手机充电等暖心服务，全力为环卫工人等户外工作者提供可歇脚、可取暖、可喝热水、可如厕方便、可简单用药的暖心场所，让户外工作者感受到实实在在的温暖和关爱。