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报案理赔双响应 高效赔付暖人心

近日,太平人寿东营利津支公司快速完成一笔30万元的赔付。客户丛先生(化姓)当天便来到公司,送上了一面写有“快速理赔显诚信 太平服务暖人心”字样的锦旗以表达谢意。

近日,太平人寿东营利津支公司快速完成一笔30万元的赔付。客户丛先生(化姓)当天便来到公司,送上了一面写有“快速理赔显诚信 太平服务暖人心”字样的锦旗以表达谢意。

丛先生是太平人寿的忠实客户,全家配置了多份太平人寿的保险产品。2019年12月,他又加保了一份重疾险产品。

今年3月30日,丛先生在医院例行查体时,不幸检查出甲状腺恶性肿瘤。他的家属第一时间通过保险代理人联系到太平人寿。工作人员核对情况后,立即协助客户拨打全国统一热线电话95589进行报案并协助中支理赔岗提前做好理赔调查,为客户快速理赔创造有利条件。

术后第12天,丛先生亲自前往太平人寿利津支公司柜面申请理赔。核查理赔资料后,秒赔系统成功受理案件,仅用2天便完成了理赔,为丛先生的治疗和后期康复提供了充足的资金保障。

丛先生对太平人寿高度评价,并表达了要把商业保险介绍给亲朋好友,同时为家人再次加保健康保险的意愿。

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