贴心服务 高效理赔东营中支快速完成30万重疾理赔

明天和疾病，你永远不知道哪一个先来，面对未知的风险，为自己和家人配置一份保险显得尤为重要。陈先生（化姓）有着较强的保险意识，早在2019年就为自己配置了一份太平人寿的重大疾病保险，年交保费3264元，保额30万。

近日，太平人寿东营中支接到了陈先生的理赔报案。原来，陈先生不久前被确诊为甲状腺恶性肿瘤，想到自己在太平人寿购买的保险，刚一出院就申请了理赔。经过审核，陈先生提供的病历资料不全，需要到医院补充资料，理赔人员尽快与陈先生说明了情况。但是陈先生是异地就诊，目前的身体情况无法前往医院补充资料，陈先生陷入了困境。

“以客户为中心”是太平人寿的服务宗旨。理赔人员了解客户情况后，立即与陈先生就诊所在地的同事取得了联系，委托同事协助客户到医院调取病历、核实情况、补充资料。经过努力，仅用了3天的时间，陈先生30万元理赔款就到账了。陈先生被太平人寿贴心的服务、诚信的经营、高效的理赔所打动，立刻致电太平人寿表示感谢，表示以后购买保险依然还会选择太平人寿，也会推荐亲朋好友来购买太平人寿的产品。

贴心的服务是令消费者满意的一个重要因素，虽然理赔在业务环节上是终点，但对于服务本身来说其实只是起点。让每一位客户自愿成为太平人寿品牌的宣传者和塑造者一直是太平人寿的美好愿景。