为了进一步增强金融消费者的自我保护意识,构建和谐的金融消费环境,切实履行社会责任和义务。3月15日,建行东营广饶支行按照上级行安排部署,积极走进红色教育基地—刘集党支部开展以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的3.15消费者权益保护宣传活动。

一是以营业网点为阵地,在营业厅内营造浓厚的宣教氛围,通过海报、滚动屏幕播放本次宣传口号,并围绕本次活动布放了宣传折页,向前来厅堂网点办理业务的消费者进行知识普及;二是组织网点宣传能手走进红色教育基地—刘集党支部周边开展活动。活动中,工作人员聚焦百姓对金融知识的迫切需求和薄弱环节开展宣传工作,通过现场解答、发放宣传折页等组织形式,向广大金融消费者普及电信诈骗、个人征信、反洗钱等金融知识,并耐心解答群众提出的问题,得到了广大群众的支持和好评。
通过此次宣传活动,现场接受咨询30余次,发放宣传折页60余份,使广大居民树立了正确的投资理念,提高了居民自觉远离和抵制非法金融活动的警觉性。下一步,建行东营广饶支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,进一步强化责任、落实措施,主动回应社会公众关切和热点问题,帮助社会公众守护好自己的“钱袋子”,切实履行好社会责任。
(通讯员 刘清泉)

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