中国太保寿险东营中心支公司召开“3.15”消费者 权益保护教育宣传工作部署会议

为全面落实山东银保监局、东营银保监分局及上级公司关于“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动的工作要求，进一步做好保险消费者权益保护和教育宣传工作，3月14日，中国太保寿险东营中心支公司召开3.15工作部署会议，公司班子成员、各部门经理及消保委相关成员现场参会，各县区经理视频参会。

会上，营运部经理带领大家深入学习鲁银保监办便函〔2023〕75号及《关于做好2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》文件，要求各部门、各县区细化实施方案，认真组织活动开展，深刻认识金融消费者教育宣传工作的重大意义。合规与风险管理部经理宣导3.15反洗钱宣传月方案及2023年反洗钱工作规划，明确部门责任，要求扎实有效推动各项规定动作，确保执行到位。

会后，公司总经理带领与会人员学习诚信建设“真我文化”篇并做重要讲话，再次强调上级公司消保会议领导讲话精神。一是高度重视、统筹推进。做到思想统一，行动统一，以3.15宣传周为契机，落实“客户至上、诚信服务”的经营理念和消保文化，深入推进诚信文化建设，大力营造“守信光荣、失信可耻”的氛围；二是高管垂范，落实落细。严肃落实“一把手负总责，分管领导具体负责，其他领导一岗双责，纪委书记监督问责”的管理责任体系，将3.15宣传周活动与公司客户经营活动有机结合，擦亮公司品牌；三是关注舆情，坚守底线。切实增强责任意识和大局意识，提升风险预见性、敏锐度和风险处置能力，针对可能存在的潜在风险，策略应对，主动作为，坚决守住不发生重大舆情、群访群诉等风险底线。