为推动企业高质量发展，东营经济技术开发区税务局紧盯区内重点项目建设，充分发挥税收职能作用，主动靠前服务重点项目落地，精准对接项目单位涉税需求，优质服务提升办税质效，让重点项目建设有速度更有温度。
靠前服务，加强沟通促落地。“项目立项以来，税务部门多次与我们沟通交流，帮助我们解决了许多涉税难题，帮助我们专心促进项目落地”，山东国瓷功能材料股份有限公司财务经理王连针说。东营经开区税务局主动了解企业入驻或迁移过程中的困难、疑惑，为每户企业量身制定针对性强、实用性强的个性化服务方案，定期通过电话、微信、实地走访等形式对口联系，指引并协助企业顺利完成税务关系转移登记，以及办理税务登记、发票申请等各项涉税事宜，全力保障企业过渡，切实减轻企业纳税成本。
精准服务，专业团队解难忧。为帮助重点项目企业及时了解并享受最新组合式税费支持政策，东营经开区税务局积极通过微信企业群、鲁税通征纳互动平台、电子税务局、短信提醒、电话辅导等多种渠道定向推送税费优惠政策。搭载“税e学”税收政策系列宣讲活动直播培训，开展专项视频直播培训。
“我们将160.55万元的增值税留抵退税款主要投入到甘油法环氧氯丙烷项目建设中，税收政策红利给了我们‘定心丸’，我们有信心将项目做成做大。”东营市联成化工有限责任公司财务负责人隋忠丽介绍说。
优质服务 便民办税新体验
为进一步推进办税智慧化、便捷化，东营经开区税务局在认真分析纳税人缴费人进厅办税数据的基础上，推出“大导税”服务，引流导税、自助导税和流动导税三种模式，对来厅业务快速分流；构建简事即办、专事快办，难事易办的服务体系，仅简事即办，0等待和即办即走的优势，大大减少了进厅办理业务人员的数量；深入落实限时办结等制度，中午在导税台安排人员值班，开展延时服务，让更精准、更温暖的办税服务真正惠及每一位纳税人、缴费人。
（通讯员 刘兵兵 魏继忠）
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