中国太保寿险东营中心支公司开展《信访工作条例》宣传活动

为全面普及《信访工作条例》内容，切实畅通群众诉求渠道、筑牢基层信访法治防线。近日，中国太保寿险东营中心支公司开展《信访工作条例》进社区、进企业、进村委宣传活动，将信访法治知识、金融维权服务送到基层一线。

    宣传进社区，服务贴近民生。工作人员深入辖区重点社区，通过悬挂宣传横幅、发放普法资料、现场一对一答疑等方式，向小区居民通俗讲解依法信访流程、合理维权方式、非法信访危害等内容，引导居民理性表达诉求、合法维护自身权益。
    宣传进企业，护航营商环境。工作人员走进辖区合作企业、小微企业，面向企业职工开展专项宣讲。针对企业员工普遍关注的人身险、医疗险、养老险等保险服务问题，重点讲解金融信访投诉渠道、纠纷化解流程。同时倡导企业员工树立法治信访意识，遇到保险服务争议时，通过正规渠道合理反映问题。

宣传进村委，普法助力乡村。依托乡村便民服务阵地，宣传队伍深入周边乡村村委，面向村民、村干部开展下乡普法宣传。考虑到乡村群众的认知特点，工作人员用接地气的方言、通俗易懂的案例，解读《信访工作条例》重点内容，普及乡村金融消费维权、信访矛盾化解知识。

此次活动进一步提升了辖区居民、企业职工、乡村群众对信访工作条例的知晓率，有效引导广大群众树立依法维权、理性信访的法治观念。下一步，公司将持续做好信访普法与客户服务，积极化解金融矛盾，维护辖区金融环境和谐稳定。