精准破局，方舟健客助力互联网医疗高质量发展

随着我国人口老龄化程度不断加深、居民健康意识逐步提升，慢病管理作为守护国民健康的重要环节，其市场规模持续呈现高速增长态势。

灼识咨询数据显示，中国慢病管理整体市场规模从2015年的2.4万亿元增长至2023年的7.7万亿元。预计到2030年，其市场规模将达到15万亿元。然而与此同时，70%以上的互联网医院线上转化率不足1%，大部分平台难以实现可持续盈利。

在行业普遍承压的背景下，方舟健客却走出了稳健的发展路径：2025年上半年，公司录得整体收入14.94亿，同比增长12.9%；经调整净利润再创新高，达1760万元，同比增长16.8%。

方舟健客之所以能在行业混沌中实现盈利突破、稳健增长，关键在于其精准切入慢病管理的核心痛点，以差异化策略走出了一条互联网医疗的“新路子”。

以信任为原点，筑牢医患长期交互服务体系

早在互联网医疗发展初期，方舟健客便精准布局“互联网+慢病管理”领域，构建出H2H（Hospitalto Home从医院到家庭）智慧医疗新生态体系，旨在为患者提供专业、个性化的全周期健康管理模式。

方舟健客的H2H模式是一套基于线下医患信任的线上服务延伸系统。具体而言，患者在线下医院就诊后，与医生建立了更深度的联系。基于已有信任基础，医生能够在方舟健客线上服务平台为患者提供长期的复诊随访、用药指导与健康管理服务，真正实现医疗服务从医院到家庭的闭环衔接。

这种基于线下原生医患关系的服务网络，以患者首次面诊时建立的信任为原点，搭建起覆盖医患长期交互、慢病跟踪管理、社区健康交流、药品精准供应的全链路服务体系，形成了医疗服务领域少见的“信任闭环”，为平台的长期发展奠定了坚实基础。

借力AI技术，提升医疗服务可及性

方舟健客凭借前瞻性战略布局，在原有H2H生态体系的基础上，进一步整合优势AI技术，构建起更专业、更智能、更高效的“AI+H2H智慧医疗新生态”（以下简称“AI+H2H新生态”）。该生态以AI技术为驱动力，深度赋能医患服务全流程升级，成功打破互联网医疗服务场景边界，为患者打造了从医院到家庭的无缝医疗服务体验，切实提升了医疗服务的可及性与便捷性。

经过持续深耕与落地推进，“AI+H2H智慧医疗新生态”的服务规模与行业影响力已逐步凸显。截至2025年6月30日，旗下“AI+H2H智慧医疗新生态”服务平台已累计注册用户5280万名，同时吸引22.9万名注册医生入驻；平台月活用户更是高达1190万名。

凭借强劲的用户粘性与服务实力，平台既为患者打造了便捷可及的医疗健康服务体验，也为互联网医疗的智慧化升级提供了有力支撑。

基于在AI慢病管理领域的技术沉淀，方舟健客近期重磅发布自主研发的杏石医疗大模型，并以该模型为技术基石，成功打造出服务医生、患者、行业伙伴三大生态圈的多个AI核心产品，进一步推动智慧医疗在多场景下的落地应用。其中，AI医生助手的应用不仅构建了医患沟通的新模式，缩短了反复沟通的时间，还显著提升了医生管理患者的效率，进而巩固了平台在慢病管理领域的服务优势。

从构建医患信任闭环到以AI技术赋能慢病管理，方舟健客通过精准切入慢病管理的核心需求，不仅实现了自身的稳健盈利，更为互联网医疗平台突破发展困境提供了可借鉴的“破局样本”，助力互联网医疗行业向更高效、更智能的方向持续迈进。

未来，方舟健客将继续深化AI技术在慢病管理领域的应用服务，进一步提升慢病管理的精准性与高效性。同时，方舟健客将始终秉持“让每个人更健康”的企业使命，持续推动技术优势与患者健康需求的深度结合，为广大慢病患者提供更便捷、更专业的互联网医疗服务，为构建更完善的慢性管理体系贡献力量。