云迹科技复合多态机器人UP闪耀服贸会，开启智能服务新时代

备受瞩目的中国国际服务贸易交易会在首钢园盛大举行。作为全球服务贸易领域的重要盛会，本届服贸会吸引了众多目光。而云迹科技携其明星产品复合多态机器人UP及AI智能体应用系统HDOS的亮相，更是为这场盛会增添了浓墨重彩的科技氛围。

这个由具身智能（机器人）+离身智能（AI系统）组成的智能服务集群的落地与应用，标志着服务机器人正实现三重跨越：从“单机智能”迈入“群体智能”新阶段，从功能单一走向多元服务集成，从酒店、工厂等标准化场景迈向大型活动公共空间，为近百家媒体机构提供前所未有的智能服务体验。

作为全球领先的机器人服务智能体研发及商业化企业，云迹科技以创新的“具身智能（机器人）+离身智能（AI系统）”双引擎驱动的智能服务生态，打造出真正会思考、能适应的智能服务生命体。

在服贸会新闻中心，云迹科技的核心产品复合多态机器人UP与AI智能体应用系统HDOS，组成了一支配合默契的“机器人特工队”。UP好比是灵敏的“手脚”，负责现场执行；HDOS则像是聪明的“大脑”，在云端统筹指挥。二者协同构成了一个真正会思考、能决策的智能与众不同的是：这不是一台只会重复指令的普通机器人，而是一个能够实时感知环境、理解需求并自主决策的“服务智能体”。在服贸会新闻中心，它可以提供这些服务：

巡游送水服务：UP机器人像一位贴心的服务生，携带饮品在新闻中心二楼全场巡游。它会按预设路线工作，当然如果前方人群密集，它会自动感知并自主避障，顺畅前行，提供“随时随地取水”的智能服务。

智能清扫服务：UP机器人宛如专业的清洁管家，能够识别地面材质和脏污程度，自主切换清洁模式，让每个角落都保持整洁。

AI摄影服务：两台拍照机器人分别部署在一楼入口和二楼核心区域，听到指令就会前来拍摄精彩瞬间，让记录美好时刻变得简单有趣。

当用户通过小程序发出服务请求，HDOS“大脑”会立即分析所有机器人的状态、位置和工作量，像一位经验丰富的调度员，用最优方式分派任务。与此同时，所有的运行信息也会实时更新展现在HDOS系统后台——机器人行走里程、服务频次、设备状态、需求高峰时段等关键指标一目了然。

与普通机器人最大的不同在于，云迹科技服务智能体不是简单执行指令，而是真正做到了“感知-思考-行动”的完整闭环，让机器人服务变得更加聪明、贴心。

云迹科技自主研发的AI智能体应用系统HDOS（Hospitality Digital Operation System），作为行业首批真正落地应用的“服务智能体”系统，成功将“AI＋具身智能”的创新模式从酒店场景拓展至工厂、医院、楼宇、公寓等多元场景。这套系统通过全链路闭环工作流与多设备生态互联，实现了线下服务场景与线上数字能力的深度融合。

以酒店场景为例，HDOS如同一位隐形的“数字管家”，无缝串联起住中服务的每一个环节——从客需响应到清洁巡检，逐步推动酒店实现“服务自动化-运营数字化-业务智能化”的阶梯式进化：

数字人Yuni以自然对话实时响应客人需求，提供24小时在线的客房服务；

流程管理专家模块实时监控服务进度，智能调度任务，确保每一项服务准确及时完成；

运营助手自动生成数据报告，智能识别甚至预判客户投诉，帮助管理者精准决策；

办公助手支持实时翻译、智能文档处理等实用功能，大幅提升人效；

而AIoT助手更像系统的“神经网络”，通过物联网技术打通各类设备与信息平台，破除数据孤岛，实现真正的一体化自动运营。

如今，这套成熟的智能体系统正走出酒店场景，服务于如服贸会新闻中心这样的大型公共场景。HDOS在这里同样展现出高度适应性：通过智能调度优化多机器人协同，通过数字人交互提升服务体验，验证了其具备跨行业、多场景的落地能力。

云迹科技在服贸会的精彩呈现，是其技术实力与创新能力的有力彰显。而云迹科技也将持续深耕智能服务领域，不断拓展“具身智能(机器人)+离身智能(AI系统)”双引擎驱动的智能服务生态应用场景，为更多行业的智能化转型升级提供强大助力，推动智能服务迈向更高的发展台阶，让科技更好地服务生活，造福大众。