2025年“普及金融知识万里行”活动期间，工商银行东营河口支行持续践行金融为民思想，认真落实消费者权益保护主体责任，紧紧围绕“保障客户权益，乐享安心生活”主题，创新开展贴近群众的消保宣教活动，通过寓教于乐的知识科普，提升群众金融知识水平和风险防范能力。
坚守厅堂，守护百姓“钱袋子”。该行坚持以营业网点为宣传主阵地，通过设置宣传专区、摆放金融知识明白纸、发放宣传折页、布置展架、自助机具屏幕提示等方式营造浓厚氛围，通过微沙龙、微讲座为等候客户讲解金融知识和理性投资、防范非法中介等案例。聚焦老年人和新市民群体，用通俗易懂的语言和耐心细致的态度，重点剖析了针对老年人的“养老诈骗”、“保健品诈骗”、“冒充亲友诈骗”，以及针对新市民的“虚假网络贷款”、“刷单返利”、“杀猪盘”等典型电信网络诈骗手法。此次活动有效增强了老年人和新市民这两类重点群体的金融风险“免疫力”和权益保护意识，在他们融入城市生活的过程中，增添一份金融安全保障。
爱心助考，金融护航未来。高考首日，该行精心组织了“普及金融知识、爱心助力高考”主题宣传活动。在考点外，工作人员不仅为紧张陪考的家长、坚守岗位的交警和考务人员送上了清凉的矿泉水、实用的金融知识宣传扇等“爱心礼包”，更在家长等候的间隙，化身“金融知识讲解员”，重点普及了高考季常见的招生诈骗、助学金诈骗等金融陷阱防范知识。这份贴心的“金融+清凉”服务，为炎炎夏日中的考生家庭送去了关爱与安心，以实际行动为莘莘学子保驾护航，展现了工行的社会责任与温度。
消保进商户，经营赋能识风险。该行深入周边商圈商户，开展消费者权益保护主题宣传活动。通过现场发放宣传折页，聚焦商户经营痛点，用通俗易懂的方式向周边商户普及二维码防替换、识别非法集资、保护个人信息、维护金融消费者八项基本权利等核心知识。极大地激发了商户群体的学习兴趣，有效提升了他们的金融风险防范意识和自我保护能力，获得了商户和消费者的高度认可。
工商银行东营河口支行通过这一系列形式多样、覆盖面广的“普及金融知识万里行”活动，不仅有效提升了社会公众的金融素养和风险防范能力，更彰显了国有大行服务民生、守护金融安全的责任担当，该行将持续推进金融知识普及工作，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。（河口支行 王馨苒）
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