TME发布2024年ESG报告：版权保护获国家认可，绿色建筑践行低碳理念

4月23日，腾讯音乐娱乐集团（Tencent Music Entertainment Group，简称 “TME”）发布了2024年度环境、社会及管治报告（Environmental,Social and Governance Report，以下简称“ESG报告”），全面展现其在可持续发展领域的实践成果与创新探索。

作为中国数字音乐行业的领先平台，TME始终坚持内容与平台“一体两翼”战略，将社会责任融入音乐生态建设的各个环节，通过技术创新、版权保护、公益实践等多维发力，为行业可持续发展树立标杆。

报告指出，2024年TME持续深化“用科技创造音乐无限可能”的使命，在推动数字音乐产业高质量发展的同时，积极践行企业社会责任。腾讯音乐娱乐集团执行董事长彭迦信（Cussion Pang）表示：“TME始终以‘用科技创造音乐无限可能’为使命，通过科技持续推动在线音乐行业的发展。未来，我们将始终把握机遇，在坚守长期主义的同时持续创新探索，实现可持续的发展，为社会创造更多元的价值。”

在内容生态建设方面，TME构建了覆盖音乐人全生命周期的扶持体系。截至2024年底，腾讯音乐人平台入驻创作者突破58万，其中女性音乐人达19.2万，同比增长20.8%，00后新生代音乐人超过17.6万，展现出行业领先的人才吸引力与培育能力。平台通过“创作营”“演出扶持计划”“音乐人商学院”等多元项目，为不同阶段的创作者提供技术工具、流量曝光及商业变现支持，打造了更具活力与包容性的音乐创作社区。

版权保护是音乐产业可持续发展的根基。TME将知识产权保护纳入核心战略，2024年腾讯音乐人平台入选国家版权局首批版权强国建设典型案例，其自主研发的“混合声学模型训练及歌词时间戳生成方法”荣获第二十五届中国专利优秀奖。这些技术突破不仅提升了音乐作品的版权确权效率，更通过区块链存证、智能合约等技术手段，构建了透明公正的创作者权益保障机制，为行业版权治理提供了可复制的“腾讯音乐方案”。

在用户价值创造层面，TME以技术创新推动产品体验升级与权益保障。针对听障群体，QQ音乐率先适配苹果 iOS18系统的音乐触感反馈技术，将节奏与旋律转化为可感知的震动频率，为特殊用户打开“声音可视化”的新窗口；面向老年及视障用户推出的“大字模式”“关怀模式”，通过界面简化与功能优化，让数字音乐服务更具包容性。此外，平台自研的“玲珑系统”实现数据合规检测全流程覆盖，首次发布的《未成年人网络保护社会责任报告》则系统性披露了未成年人防沉迷机制与内容审核标准，构建起安全健康的网络娱乐环境。

公益实践是TME在ESG战略的重要组成部分。自2018年启动“腾讯音乐公益计划”以来，平台先后推出“如果音乐有形状”“乐圃音乐空间”“听见・记忆的回响”等标志性项目，通过音乐疗愈、艺术共创等形式，为孤独症儿童、偏远山区青少年及阿尔茨海默病患者等群体提供情感支持与社会联结。这些项目不仅传递人文关怀，更探索出“音乐+公益”的创新模式，让艺术成为跨越群体隔阂的桥梁。

在环境与企业管治方面，TME 积极响应“双碳”目标，通过绿色办公、数据中心能效优化等措施降低运营碳排放，并推动在建的音乐科技大厦、酷狗音乐大厦遵循国家绿色建筑标准，从建筑设计到能源使用贯彻低碳理念。人才培育上，TME秉持“热爱、探索、协同”的理念，2024年通过“音乐学堂”在线平台新增超300门课程，员工平均培训时长达到25.3小时，通过系统化的能力建设激发组织创新活力。

从音乐人扶持到版权保护，从用户体验升级到公益生态构建，TME的ESG实践展现了科技企业对“可持续发展”的多维诠释。在数字经济与文化产业深度融合的当下，音乐不再局限于娱乐载体，更成为连接个体、助力社会的价值媒介。未来，腾讯音乐娱乐集团将继续以技术创新为驱动，以社会责任为纽带，在内容生态与社会价值的双轨上稳步前行，让音乐产业的发展成果惠及更广泛的群体，为构建包容、创新、可持续的数字音乐未来贡献力量。