东营移动：“移”路相守，暖心服务惠民

疫情之下，人们的生活发生了改变，公共区域入口处往往都会有工作人员值守，要求出示健康码才能入内。但就是这个我们已经习以为常的行为，对于老年人群体来说，却成了一件“麻烦事”。近日，东营移动营业员小刘正在值班，入厅的一位大爷找到她，反映到因未实名，自己现在出门可谓是寸步难行，连菜市场都进不了，客户心情十分焦灼。小刘在了解具体情况后，立刻帮大爷在微信进行了实名认证，整个操作过程和步骤都一步步教学，直到大爷能够自己成功登陆健康码系统。随即，又对大爷提出的问题逐一进行了解答，并给大爷讲解了许多手机应用的使用方法。

营业厅每天都会遇到不同的用户，解决不同的需求。日复一日的做着平凡而重复的事情。没有豪言壮语，更没有轰轰烈烈的事迹，就是在这样平凡的岗位上，东营移动营业厅的小伙伴们把爱和真情播撒在这个小小营业厅里，用一张张诚挚的笑脸、一句句温馨的话语、一颗颗真诚的心，打动每一位客户。推己及人，服务无距，用科技力量与真心真情守护银龄客户。同时，疫情期间，东营移动全力配合“停课不停学”，推出网课“四件套”，利用“互联网＋教育”形式，搭建在线教育课堂，在家也能真正实现老师在身边，助力学生居家学习。