首页 胜利油田 全力守护患者生命!一项危急值在东营这家医院引发暖心“寻人”接力赛

全力守护患者生命!一项危急值在东营这家医院引发暖心“寻人”接力赛

邵大爷的家属充满感激地说道:“贵院的护士大夫太负责任了,非常感谢你们高度的责任心,才没发生意外,你们用责任和担当扛起了患者健康,谢谢你们。”
经过医护人员的精心治疗和悉心照顾,患者邵大爷于近期平安出院。患者事无小事,事事皆落实。胜利油田中心医院心血管内科将继续坚持以病人为中心的服务理念,不断强化服务意识,提高医疗水平,为患者生命安全保驾护航。

晨报东营讯  近期,胜利油田中心医院心血管内科门诊发生了一件紧张且暖心的事情。10月19日上午9点45分,心血管内科门诊电话响起,检验科报告了一项危急值,患者邵大爷的血钾7.77mmol/L(正常值3.5—5.5mmol/L,大于6.5mmol/L即报危急值)。临床上,当人体血钾达危急值的时候,最突出的表现就是肌无力,其次就是腱反射减弱或消失,严重的会呼吸肌麻痹,甚至会出现猝死,严重威胁患者的生命安全。

心血管内科门诊值班护士刁文文非常清楚事情的严重性,立即进行记录,报告给接诊医生,遵医嘱打电话通知患者来院复诊。但邵大爷的电话始终无法接通。血钾指标如此高,随时有可能发生心脏骤停,如不及时采取有效干预措施,极有可能出现严重后果。她不敢耽误时间,随即来到相近的分诊台,在神经外科三病区(头颈血管外科)孙莹莹的帮助下,立刻向医院门诊部、群众满意度评价管理办公室、保卫科报备,大家在系统里仔细翻看着邵大爷的每一次就诊记录,却发现邵大爷在医院所有的就诊信息里只留下了这一个联系方式。

刁文文不断地拨打了一个小时的电话,依然无法接通,她没有就此放弃,而是联合医院群众满意度评价管理办公室、信息中心、保卫科及辖区派出所等多个部门,拉开了一场紧张焦灼的寻人接力赛。

功夫不负有心人,最终在群众满意度评价管理办公室主任李冬冬和保卫科的帮助下,刁文文联系到了患者家属。10月19日下午3点左右,邵大爷在家属的陪同下安全来到医院心血管内科门诊复诊,最终收入病房进行治疗,大家悬着的心终于放了下来。

随后,刁文文在群众满意度评价管理办公室老师的指导下记录了邵大爷的第二个联系方式,以防再次联系不到患者。

邵大爷的家属充满感激地说道:“贵院的护士大夫太负责任了,非常感谢你们高度的责任心,才没发生意外,你们用责任和担当扛起了患者健康,谢谢你们。”

经过医护人员的精心治疗和悉心照顾,患者邵大爷于近期平安出院。患者事无小事,事事皆落实。胜利油田中心医院心血管内科将继续坚持以病人为中心的服务理念,不断强化服务意识,提高医疗水平,为患者生命安全保驾护航。

(记者 段波)

上一篇
下一篇

为您推荐

联系我们

联系我们

0546—6377716,0546—6377717,0546—6377718

邮箱: 2041466721@qq.com

工作时间:周一至周五,9:00-18:00,节假日休息
返回顶部