
为满足企业代发业务服务需求,全力保障务工人员工资支付,同时解决企业员工因工作繁忙没有空余时间前往营业网点办理工资卡的问题,兴业银行济南分行安排该行营业部员工前往东营神州澳亚现代牧场有限公司进行上门开卡。

据悉,该行工作人员提前与企业做好沟通,并于10月22日携带办卡所需的设备和资料,将银行柜台“移动”到了公司,现场为该企业员工实地办理工资卡,保障工资的顺利发放。
过程中,兴业银行济南分行工作人员耐心为他们采集影像、验证身份信息、激活工资卡等,为使广大客户享受线上电子金融服务的便利性,工作人员还未有需求的客户开通了手机银行、短信通知等功能,现场还师范了如何使用手机银行进行跨行转账、充值缴费、余额查询等,令大家心里吃了一个定心丸,免去了持卡人到网点激活的麻烦。
办卡期间,该行工作人员还向客户讲解了如何安全使用银行卡,警惕非法集资和电信诈骗等知识,还为大家介绍了当前国家推行的养老金制度。经过该行工作人员几个小时的操作,现场共开卡169余户,三方存管46户。
从工资代发到开卡激活,兴业银行济南分行工作人员积极走出网点,上门为客户提供更丰富、更贴心、更便捷的金融服务。从您找我到我找您,不仅仅是以客户为中心的服务理念的深度时间,更是把群众的金融需求共性、解决服务痛点的有效举措。
本次现场批量开卡,赢得了该公司负责人及公司员工师傅的高度赞誉。兴业银行济南分行营业部相关负责人表示:“我行将不断提升服务质效,扩大金融覆盖面,为单位解决金融服务难题,为客户提供更贴心、更便捷的金融服务!”
(兴业银行东营分行 延政咨)