暖心！乘客因粗心大意遗忘双肩包，青岛客运段烟京车队一组乘务人员帮助找回

2023年1月14日20时50分许，青岛客运段烟京车队一组值乘的K1785次列车在运行至阳信到滨州区间时，列车长韩峰接阳信站客运值班员来电，称：乘坐K1785次北京至阳信站11号车厢11号中铺的孙先生因回家心切，不慎将一个黑色“冠军牌”双肩包遗忘在车上希望列车长帮忙寻找一下。

    韩峰列车长接到求助后立即协同列车乘警开展工作，经询问得知包内有：“OPPO新机手机两部、一部使用过的OPPO手机、华为电脑一部、银行卡、医院门诊发票、还有零散的小物件价值约一万两千余元。

    列车长韩峰迅速到达该乘客所在的11车厢寻找在11号中铺发现与求助旅客描述相似的一个双肩包，通过向周围的旅客了解情况，孙先生乘车期间一直在中铺休息，下车后并未有人接触过这个铺位经查验黑色双肩包内物品与旅客所述物品一致。

     列车长韩峰同列车乘警检查物品无误后，列车长韩峰立即与阳信站客运值班员联系，经沟通后让失主于1月15日K1786次列车到达阳信站后到9号车厢进行交接。

    15日9时13分K1786次列车到达阳信站，孙先生在9号车厢门口与列车长韩峰对接领取遗失物品，经过现场清点表示没有缺失任何财务后，将包裹交还失主。失而复得后，对列车长连声道谢。并对列车长的工作作风及工作态度给予高度的肯定。

青岛客运段烟京车队一组乘务人员一直秉承“以人为本，为民服务”的原则，急群众之所急，待旅客为亲人，力争做到让旅客满意，将旅客平平安安送回家，开开心心过大年，为圆满完成春运任务贡献自己的微博力量。

（供稿：东营广播电视台 鲍明政）

本文责编：段波

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