为更好地服务新市民，兴业银行东营分行秉持“好银行，助生活更美好”的经营理念，不断在个人信贷、银行理财、养老金融等领域进行服务创新，充实新市民的幸福感，提升新市民的获得感，为新市民畅享金融发展成果贡献兴业力量。
结合市场热点，推出新市民养老服务
为进一步做好新市民金融服务，兴业银行东营分行围绕“新市民-个人养老金”活动主题，利用线上、线下模式，构建多种宣传渠道，加强业务联动，多层次宣传新市民金融知识和个人养老金业务。前期面对频繁的疫情冲击，兴业银行东营分行积极开展线上新市民-个人养老金主题的沙龙活动，与客户探讨面对当前形势下，如何做好家庭财富配置、居民养老等市民热议的话题，活动也得了客户的一致好评，纷纷参与到热烈的讨论中。
为提升“新市民-个人养老金”金融服务宣传受众面，在主要商圈大屏投放兴业银行东营分行个人养老金宣传广告，在东营交通音乐广播播放“个人养老金”金融知识，积极为广大市民宣传兴业银行东营分行金融产品，提升新市民的幸福感。
借助科技手段，推出新市民信贷服务
不断加强对新市民创业的信贷支持，聚焦新市民中的个体工商户和小微企业，实现创业精准支持。加强普惠小微业务宣传，尤其注重加强面向实控人或核心技术人员被纳入政府特殊人才计划企业的支持力度，加大扶持力度。
加大对吸纳新市民就业较多的小微企业、民营企业的金融支持力度，加快推进小微企业“首贷户”培植和信用贷款投放。立足东营当地，深入重点行业调研，充分结合兴业银行的线上融资产品快易贷、快押贷、合同贷、e票贷等，优先面向吸纳新市民就业较多的企业提供包括融资申请、受理、审批、签约、支用、还款等各流程线上化的融资业务，满足客户多样化的融资需求，助力该部分企业有效解决“融资难、融资慢、融资贵”的难题。
为促消费稳增长，更好满足新市民衣食住行消费需求，推出线上消费贷款产品—“兴闪贷”，可发放最高不超过20万元的信用免担保消费贷款。纯信用方式办理，线上审批，自助支用、还款，满足新市民差异化的消费资金需求。
优化信贷政策，推出新市民“宜居”服务
推出新市民按揭专属服务，优化新市民还款方式，实现“住有所居”的愿望，也是新市民最为关心的问题之一。通过优化房贷授信政策，对符合条件的异地户籍客户进一步开放个人住房贷款业务办理通道，让更多新市民可以享受到与当地居民同等的房贷政策，在东营安家落户。
打造“兴e家”智慧社区服务平台，为新市民提供包括物业管理、租房信息、金融服务、房屋租赁等一揽子服务，构建住房租赁生态圈。针对新市民集中的社区，与物业公司合作，推进兴e家平台建设，通过平台免费使用、减免新市民物业管理费等方式，让利于民；与社区联合，持续开展形式多样的主题活动，重阳敬老、腊八送粥、法律知识讲座、金融知识讲座、书画摄影大赛等等，丰富新市民的文化娱乐生活。
做好资产规划，推出新市民“兴财”服务
兴业银行东营分行深耕社区经营，借助社区银行网点优势，与当地街道、居委会紧密合作，推出“理财进社区”、“金融知识普及进社区”等活动，为新市民在储蓄存款、投资理财、保险计划等方面进行宣传，同时制作新市民专属宣传视频，带动新市民快速融入城市生活。针对不同新市民设计便民服务手册，帮助中老年人了解基础金融产品知识，有效防范金融诈骗，为老年客户长期提供免费的线上法律咨询，并在线下持续开展法律知识讲座。
提供“安愉版”手机银行，设计出适合老年人使用的页面、字体等特点，方便进城随子女生活的老年人使用电子银行，让新市民群体中的老年人享受电子银行带来的便利；手机银行开设的“安愉财富精选”专区，甄选系列理财产品以满足老年客户“积蓄钱打理”“零花钱管理”等不同需求，帮助老年客群轻松管理财富，为老年幸福生活提供金融服务保障；打造“新市民”客户手机银行专区，为新市民提供便利的金融服务。
兴业银行东营分行切实加强组织领导，确保“新市民金融服务”活动取得实效。不断提升新市民金融服务质效，加快新市民综合金融服务体系的建设步伐。加大对新市民金融业务的资源投入，结合东营当地区域特点和实际情况，通过线上线下渠道融合推广金融产品，为广大新市民客户提供全面、优质、便捷的金融服务。
（兴业银行东营分行 张艺骞）
微信扫一扫打赏
支付宝扫一扫打赏
