她，曾是一名女兵，军旗下许下庄严的誓词；她，又是“快递小哥”“代办小哥”“热心小哥”这“三小哥”的“带头大哥”；她，还是社区党支部书记，成立8支党员服务队伍，建起了群众家门口的智囊团。她，就是东营区黄河路街道锦城社区党委书记、居委会主任张丽媛。
记者在东营区黄河路街道锦城社区办事大厅见到了张丽媛，她有着一身能打硬仗的气节，见人就微笑的脸。
张丽媛一提到社区工作就打开了话匣子，她最早接触社区工作是在2012年2月，退伍以后一直在黄河街道办事处工作，主要负责办公室、人才站等业务。工作一段时间后，领导觉得年轻人就得锻炼，2012年就把她安排到鑫源社区担任副书记，2017年2月社区进行了大规模的调整，感觉在社区锻炼了几年，对社区的工作有了更深层次的了解，工作能力得到领导和社区居民的认可和肯定。2017年2月张丽媛就到了锦城社区担任党委书记。刚到锦城社区来的时候，工作人员和她说：“咱们社区是边缘化的社区，也没啥大事，工作不多，好干！我说那不是个好事啊！”张丽媛带着社区的工作人员摸排社区情况，在社区搞创新，正好赶上社会治理，时候的网格员都是社区人兼职，后来才配备了专职网格员，很多事情还是社区工作人员来做。她就琢磨每个社区都有每个社区的主攻方向，锦城社区就主攻社会治理这一方面，确定好主攻方向后，张丽媛开始都查阅文件，学习知识进行一系列环境、氛围的打造。正好赶上市里、区里主推这个项目，领导一看锦城社区社会治理很好，就肯定了锦城社区社会治理特色社区，也给张丽媛带来更大的信心搞好社区安全治理的决心，锦城社区逐渐围绕以打造社会安全治理特色社区。
暖峰筑巢 双向奔赴
锦城社区设立暖峰驿站，给外卖、快递小哥和户外工作人员提供休息驿站，驿站门口有充电桩，驿站内有冰箱、微波炉、工具箱、共享茶水等免费物资给需要休息的人使用。社区的工作人员会提前准备好共享茶水，快递小哥把茶水喝了后，再加上水，以便给下一个需要茶水的人，社区的工作人员也不定时地检查，及时补充茶水。驿站内还配备了很多精致小巧的一次性的雨衣给快递小哥使用，外表看着像一个小圆球挂件，需要时打开就变成了雨衣，方便悬挂和使用。此外，社区考虑到快递、外卖小哥工作走街串巷、流动区域广等特点做了一个双向奔赴的项目，让来此休息的人参与到锦城社区的社会治理中，让外卖小哥为社区治理贡献一份力量，打造安全和谐的社区环境。例如，快递、外卖小哥可以随手拿一些社区内印刷的治安宣传、禁毒宣传随手贴，撕下来贴到快递上，让更多的社区居民了解一些相关的知识；快递小哥、外卖小哥发现社区存在问题，拍照后兑换等值积分，在社区门口超市可以直接兑换或者购买等值商品，一分就相当于一块钱。
危难时刻 以身作则
迎战台风利奇马期间，腰椎间盘突出已经非常严重的张丽媛，拒绝了医生手术治疗方案，整整四天四夜，她几乎无眠无休地坚守在一线。
台风利奇马到来时，最高水位达一米左右，居民出行不便，怨声载道。张丽媛与社区工作人员只能是细心疏导、耐心解释。在社区群里号召党员带头，扛沙袋堵疏漏。刚开始呼吁群内没人响应，张丽媛带头扛沙袋，早上出去，晚上坐着铲车回来，一忙就是一天，回来累的坐在社区门口，光着脚丫子哭，感觉从没这么累过。后来社区里好多的老党员就找到她说：“你放心，我给你找人，有我们在呢！我是党员，一个党员扛一个沙袋，堵一个口子，你不用害怕。”他们这些老党员在社区比较有影响力，说出去的话居民也愿意听。这些老党员发挥示范带头作用、号召力，很快社区的居民参与进来了，经过一场台风后社区变成了一个有团结力和凝聚力的社区，张丽媛与社区居民关系更加融洽了，遇到困难才能显出社区的团结共建，整个社区里的氛围变成了积极向上的社区。针对社区排水情况，区政府在燕山路上的抽水泵站，进行了疏通，锦城社区积水达到了一定的高度，抽水泵站启动设备抽水保证社区内水位不会升高，彻底解决了社区内积水问题。
建立了“党员服务圈” 提升居民自治能力
作为一个建龄较长的经济适用房小区，改善居住环境是惠都小区居民的热点问题，也是社区治理的难点问题。她还根据党员职业及特长，建立了“党员服务圈”，成立8支党员服务队伍，建起了家门口的智囊团。为充分发挥小区党组织的“红色枢纽”作用，把“红色物业”与推进网格党建相结合，让支部建在小区、党组织深入楼栋、党员走进单元。创新“家人式圆诚调解+司法性专业调解”模式。一、家人式圆诚调解，在东营的方言中，将“劝和”“调解”称为“圆诚”。“圆诚调解室”共设立“老、中、青”三代圆诚团，当发生需调解事件后，专职调解员与网格内合适的调解员进行调解。二、司法性专业调解，打造“两官一师”专业司法调解队伍。“两官”是法院在社区中心设立法官联络点，明确联系法官；派出所明确一名联系警官。“一师”是社区中心明确一名联系律师。“两官一师”的成员根据工作需要随叫随到。
社区书记虽是基层工作者，一言一行却代表着党和政府的形象。张丽媛政治品格坚定、敬业奉献、作风务实，用一点一滴展现了对党的忠诚，用实际行动传递社会正能量，生动践行了社会主义核心价值观，成为深受居民欢迎的社区书记。
（记者 李丽霞）
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