为积极践行适老化服务,弘扬中华民族传统美德,利津支行积极开展敬老活动,组织开展以“反诈防骗,敬老助老”为主题的活动,把温暖传播给身边老年人。
利津支行客户群体中,老年客户占比较大,我们一直以为老年客户提供更好、更安全的金融服务作为目标,定期更新老年客户的反诈骗宣传折页,由工作人员进行讲解宣传。由于近期疫情反复,考虑到客户的疑虑以及为客户安全着想,我们原定的反诈知识宣讲沙龙活动改为了为到店客户进行微沙龙讲解的形式,通过采用分行配发的老年人金融知识普及宣传折页,推广手机关爱版APP…多种形式,生动形象的为老年人进行了宣讲和学习,进一步提升了我行适老化水平服务,营造了浓厚的敬老助老爱老氛围。
在今后工作中利津支行将继续肩负责任担当,持续开展志愿服务活动,进一步弘扬中华民族尊老、爱老、助老的优良传统。
(通讯员 王爱玲 祁萌雨 )