中国太保寿险东营中心支公司开展“防范金融领域非法代理维权风险”宣传活动

为全面贯彻落实《山东银保监局办公室关于做好〈关于防范金融领域非法代理维权风险保护金融消费者合法权益的通告〉宣传工作的通知》要求，中国太保寿险东营中心支公司立即行动，通过多种渠道、多种方式组织内外勤及社会公众开展以“防范金融领域非法代理维权风险 保护金融消费者合法权益”为主题的宣传活动。

2022年10月，公司全辖各级营业网点通过电子标语循环滚动、播放宣传视频，投放宣传材料、柜面人员对来访客户主动讲解“非法代理维权”危害及相关风险，引导社会公众提高警惕，远离“非法代理维权”。

因疫情防控，公司持续通过线上进行内外部人员广泛宣传。通过内部各类线上会议及微信群组织内外勤学习课件，充分利用数字化手段积极开展金融消费者宣传教育，“以案说险”。制作《消保风险提示：警惕“非法代理维权”》宣传短视频，通过微信群推文、微信朋友圈等方式告知内外勤及社会公众“代理退保”定义、“非法代理维权”危害、“代理退保”主要表现形式及给消费者带来的风险等。通过代理退保案例警示，提示广大消费者切勿轻信“代理维权”“代理退保”等虚假承诺，妥善保管个人信息，不要有实施或参与实施违背合同约定、提供虚假信息、捏造歪曲事实、伪造或以非法手段获取证据等行为，不要为非法活动提供场地、资金等支持；同时公布保险销售维权咨询及投诉方式，正确引导金融消费者通过正规渠道维权，自觉远离“非法代理维权”。

中国太保寿险东营中支将建立教育宣传长效机制，持续借助外勤团队《合规一刻》宣讲、内勤《合规用心学》活动，通过线上、线下相结合的方式做好防范打击“非法代理维权”持续广泛宣传，共同维护社会公众的合法权益。