胜大支行营业中走进来一位年迈的奶奶，还用轮椅推着一位老师傅，见此情景大堂经理赶紧迎上前区帮忙开门，经询问，客户需要来网点办理业务，但是又不放心老伴自己在家，就带着老伴一块出来了。询问老人的业务需求，是存折定期到期要转存需要到柜台办理，大堂经理协调等待的客户，给老人开辟绿色通道优先办理。由于老人身体虚弱，细心地大堂经理将空调的温度升高，并在劳动者港湾倒上一杯温水递给老师傅。为避免等待的无聊还将港湾杂志区的报刊给老人。大约十分钟左右老人办完业务，对建行办理业务的效率赞不绝口，更对建行人性化的服务竖起大拇指。
金融服务不仅局限于满足客户的业务需求，更要设身处地地为客户着想，站在客户的角度，老吾老以及人之老，通过便利的劳动者港湾平台，我们致力于服务好更多客户，将港湾的便利提供给更多人。
（通讯员 李梦雪）
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