近日，兴业银行济南分行“安愉人生”特色金融教育基地在东营区文汇街道文华社区正式揭牌运营。该基地由兴业银行东营理想之城社区支行联合东营市东营区文汇街道文华社区居民委员会共同打造，是该行深化养老金融服务内涵、延伸金融教育宣传、践行企业社会责任的重要举措，为当地构建和谐金融生态注入新活力。
立足长远，构筑养老金融教育“新阵地”。随着我国老龄化程度不断加深，兴业银行济南分行聚焦老年群体的金融服务需求，从产品创新、服务优化、渠道建设多维度发力，构建全方位、多层次养老金融服务体系。此次落成的“安愉人生”金融教育基地，以“教育+体验+互动+展示”为核心定位，设置金融知识科普区、互动体验区、多功能宣讲厅等模块，通过实物展示、图文资料等形式，将抽象金融概念转化为沉浸式体验，让来访者在轻松氛围中系统学习金融知识、掌握实用金融技能。
聚焦重点，编织老年群体防护“安全网”。在服务人群上，基地践行“分层教育、精准施策”理念，为不同群体量身定制金融服务与教育内容。针对老年群体，开设“银发课堂”，配备大字版宣传册、老花镜、助听器等便民设施，用方言和真实案例讲解防范养老金融诈骗、智能手机银行使用、识别非法集资等知识，守护老年人“养老钱”；聚焦新市民群体，提供工资卡安全、个人征信、创业贷款政策等科普服务，帮助其更快融入城市金融生活。目前，该行网点已组织4场养老金融服务活动，通过案例讲解、情景模拟等方式，切实提升老年客户风险防范意识。
“我支行老年客户占比超40%，为精准满足老年群体金融需求，我们推出‘十个一’适老服务承诺，涵盖爱心窗口、温水服务、暖心问候等具体举措，同时持续创新养老理财、养老储蓄、年金保险等产品，为老年人提供多样化财富管理选择。”兴业银行东营理想之城社区支行相关负责人表示。
未来，兴业银行济南分行将持续丰富基地服务内容、升级互动体验、扩大合作范围，致力于将其打造为区域乃至全国有影响力的金融教育标杆。同时，该行将把金融消费者权益保护与教育工作深度融入日常经营，以更实举措提升国民金融素养，为维护金融稳定、促进社会和谐贡献兴业力量。
（通讯员 张朋朋）
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