为提升装维服务满意度,加强装维条线人员能力建设。东营移动在9月开展宽带师傅能力提升活动,以培促学实现宽带师傅技术和支撑能力双提升。

通过现场培训、实际演练,现场对装维工艺、装维技能以及故障定位和原因分析等进行了系统培训,通过理论培训、现场实操环节,提高宽带师傅故障解决技能水平和为用户解决问题的能力。

装维技能培训旨在熟练掌握专业知识和应用实操,以便宽带师傅快速准确定位家宽故障、提升解决问题能力,提升用户满意度。
下一步,东营移动将不断提升网络质量,筑牢高质量发展底线,加强5G网络建维,始终践行做强做优网络服务的宗旨,满足广大市民对美好生活和优质网络的需要。

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