服务零距离网络更畅通——山东移动东营分公司开展宽带义诊活动

为切实解决居民家庭宽带网络使用痛点，提升智慧家庭服务体验，山东移动东营分公司组织技术骨干组成“宽带义诊青年突击队”进新世界小区，开展“服务零距离网络更畅通”专项义诊活动。通过免费网络检测、故障排查、智慧家庭优化等举措，为100余户居民送上“家门口”的贴心服务。

活动现场，山东移动东营分公司工作人员为居民提供测速、光猫调试、路由器优化等“一站式”服务。“师傅，我家卧室WiFi总是断断续续，能帮忙看看吗？”接到居民张女士的求助，工作人员随即携带设备上门提供检测服务，经核查发现是因路由器位置不当导致信号衰减，工作人员随即重新规划安装点位，并更换千兆网线，半小时后网络速率提升至300Mbps以上。