平安人寿理赔服务、切实为民

平安人寿理赔部，根据当今社会科技形势发展及进步，同时考虑到老年人对目前科技发展的掌握相对落后问题，针对出险申请理赔方面，提供多样式、多渠道办理。

首先，在办理方面：u客户可以选择平安金管家自助办理及签字。v客户可联系保单服务人员，通过服务人员工作平台申请。w客户可到公司柜面直接申请。

其次，在办理地点方面，为避免客户理赔受地点制约，在理赔申请签字环节，平安人寿设计u现场签字，服务人员同客户双方在一起，现场拍照签字上传。v远程签字，服务人员通过微信将链接发至被保人，被保人只需打开链接进入金管家签字拍照即可。无地点约束。w线下申请书，客户如时间较为不便，可在申请书中签字后直接离开现场，后续服务人员上传理赔资料后，签字环节直接上传客户签字申请书即可办理理赔。

平安人寿在理赔方面，利用最新科技，方便了新一代年轻人的业务办理，同时，保留了线下与科技相结合的受理渠道，给新老客户已最优的体验。