建行东营东城支行营业室地处胶州路与运河路交叉口,周边1公里范围内分别是东城区域最大的小学和中学。每逢放学时间,网点周围被学生以及学生家长围的水泄不通,此时网点大堂经理会多次到门外巡视,随时提醒在附近逗留玩耍的孩子注意安全;在天气不好的时候,组织正在等待家长的孩子到网点港湾等待,有时候还会帮助等待已久的孩子联系家长,让孩子安全,让家长放心。
某天下班,网点经理徐惠惠遇到一位中学生无助的站在路边,走近一看原来是自行车链子掉了,学生修了半天也没修好。眼看天马上黑下来,她不顾车链子上的油污,为了尽快能让孩子早点回家,徒手开始修理杂乱的车链子,没有几分钟就修好了,该学生非常感激,看着她身上穿着的建行工作服说:“阿姨,谢谢您!您是前面建行的吗?我和妈妈去过你们银行,我记得你们的工作服是这样的。真的太感谢了!”虽然是个小小的举动,但是相信这身建行蓝在孩子的心里一定种下了善与美的种子。
真正的服务不应只体现在业务,延伸服务触角,拓展服务半径,让广大社会公众充分感受到建设银行新金融行动的温度,为金融服务注入温情和人间烟火,向社会各界传递建行真诚和责任担当,更加展现建设银行良好社会形象。
(通讯员 徐惠惠)

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