“建行到家”小程序打破了空间的距离，为客户打造了移动的建行网点。“建行到家”小程序的核心理念是让客户有家的体验，交付方式包括物流配送和电子线上传输。它可以更快捷地为客户提供各种需要的业务，让客户足不出户就可以享受到服务。
近年来，随着贷款业务的迅速发展，开具信用卡结清证明的业务需求呈快速增长趋势。建行东营东城支行为客户推荐手机银行及掌上网点渠道使用信用卡结清证明和信用卡明细申请功能，让客户足不出户就可以收到信用卡结清证明和信用卡明细，大大节约了客户的时间，解决往返银行网点、办理费时等痛点问题，切实提升客户体验，让客户足不出户就可以享受建行优质服务。
（通讯员 李永翠）
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