便民“零距离”，打造“温暖港湾”
建行河口支行打造便民“劳动者温暖港湾”，在下辖网点推出面向环卫工人、外卖员、快递员、网约车司机等户外劳动者的“爱心驿站”，提供“冬取暖、夏避暑、解急需、稳保障”的便民服务,为新市民提供便利的服务和舒适的休息环境。
金融知识进万家 宣传普及入民心
为提升新市民群体的金融素养，营造服务新市民的良好氛围，支行多措并举强化宣传力度，开展覆盖线上线下、形式多样的宣传活动，广泛普及新市民的相关惠民政策和金融知识。积极开展“3·15消费者权益保护日”“金融知识普及月”等主题宣传活动，通过组织员工走进新市民集中的企业、园区、社区、乡镇、商圈、街道、工地、专业市场等，向新市民宣传普及消费者权利、移动支付、银行卡安全、科学理财、合理借贷等金融知识。
福利送到家，服务新市民
河口支行积极运用裕农通服务点，通过业务推荐下乡村，打通惠企惠民政策落地的“最后一公里”， 以联学共建为桥梁，将颐正新村村委置换为该行政村服务点，同时洽谈了镇上最大的三家商超上架建行生活商户，通过裕农通服务点+建行生活上架商户实现双向引流，实现了办理相关裕农通开卡、签约、民生交易等均可获得建行生活满减优惠券，同时让商家与老百姓得到实实在在的好处，助力我行搭建裕农通服务点生态体系。
创建服务新模式，实现服务全覆盖
支行按照“裕农通服务点+建行生活商户”的联动营销模式，积极对接产品，整合优惠政策，梳理业务流程，提出推进方案。想民之所想，急民之所需，通过我行各项产品优惠组合，进行定制套餐式金融服务，为扩大宣传覆盖度，员工深入颐正新村周边及商超，发放数千张宣传折页、现场讲解等方式，向村民们宣传建行裕农通借记卡、民生交易、商户收款码、裕农快贷、齐鲁振兴贷等特色业务，当年实现支行新增双达标服务点25户，累计签约农户1480户，民生交易543笔，资金沉淀1.41亿元的较好成果，为获客、活客服务新市民提供了新动力。
（通讯员 李阳）
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