金融客户年终结算是东营移动每年重要的年终通信保障工作。为保证年终结算期间用户网络的稳定性与安全性,东营移动客响中心以“高标准、高质量,决算之战不容失“的要求,确保”零网络故障、零网络安全事件、零重要客户投诉”为保障目标,对金融系统的相关线路及业务实施了一对一盯防的重点保障,并圆满完成了保障任务。
为做好现场的业务保障,东营移动客响中心提前成立专项保障指挥调度小组,召开专项部署会,制定工作方案,确保责任到人,并不断的持续优化保障方案,会同中移铁通代维公司对市内工农中建等银行保险类19家单位专线路由、设备提前巡检,查看设备运行状态,排除隐患,确保网络运行最佳。辞旧迎新跨年之际,东营移动专项保障小组出动人员14人次,保障车7辆,于各金融单位附近值守巡检,圆满完成重保任务,确保金融结算顺利完成。
作为我市通信保障的主力军,东营移动高质量做好各种通信保障工作,不断强化驻地央企的使命担当。下一步,东营移动将持续加快5G网络建设步伐,打造5G应用示范项目,以匠心网络、贴心服务为谱写东营数字经济发展新篇章作出更大贡献。

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