腾讯音乐发布2024 ESG报告，执行董事长彭迦信：坚守长期主义，实现可持续发展

4月23日，腾讯音乐娱乐集团（Tencent Music Entertainment Group，简称“TME”）发布了2024年度环境、社会及管治报告（Environmental,Social and Governance Report，以下简称“ESG报告”），系统呈现了这家中国领先的在线音乐与音频娱乐平台在推动产业可持续发展方面的创新实践。报告显示，TME以“用科技创造音乐无限可能“为核心使命，通过内容生态建设、技术普惠应用、社会责任践行与绿色运营管理的多维协同，持续拓展音乐艺术的社会价值边界。

在音乐产业基础建设层面，TME构建了覆盖创作生态全周期的支持体系。截至2024年末，腾讯音乐人平台汇聚创作者群体已突破58万人，其中女性创作者数量同比增长20.8%至19.2万人，新生代音乐人占比接近三成，展现出平台对行业新生力量的有效培育。通过创作孵化基地、线上线下演出支持计划等举措，该平台为不同成长阶段的音乐人提供创作工具、流量推广及商业化解决方案，推动形成良性循环的原创音乐生态。值得关注的是，其自主研发的音频处理技术获得中国专利优秀奖，结合区块链存证等数字手段，显著提升了版权确权效率，为创作者权益保护构筑技术防线。

技术创新在用户服务领域持续释放人文温度。QQ音乐团队针对特殊群体需求推出系列革新功能：与苹果iOS18系统深度适配的音乐触觉反馈技术，将旋律转化为可感知的振动频率，为听障用户开辟音乐感知新维度；面向银发群体设计的简化操作界面，通过“大字模式”“关怀模式”等方式降低数字鸿沟。平台同期发布的首份未成年人网络保护报告，系统披露了内容过滤机制与防沉迷体系，结合自主研发的数据合规检测系统，构建起覆盖全场景的网络安全防护网。

音乐的社会价值创造呈现多元化延伸。自2018年启动公益计划以来，TME相继推出“音乐有形状“”乐圃空间”等特色项目，运用音乐疗愈手段服务孤独症儿童、阿尔茨海默病患者及偏远地区青少年群体。通过跨界融合艺术治疗与数字技术，这些项目不仅传递情感关怀，更建立起特殊群体与社会的情感联结。

在可持续发展实践方面，TME将绿色理念融入企业运营全链条。位于深圳的音乐科技大厦与酷狗音乐大厦严格遵循绿色建筑标准，从能源管理系统到建筑材料选择均体现低碳设计思维。内部运营通过推行无纸化办公、优化数据中心能效等措施，实现年度碳减排目标。人才发展体系同步升级，全年新增在线课程超过300门，员工平均培训时长25.3小时，促进员工与企业共同成长。

腾讯音乐娱乐集团执行董事长彭迦信（Cussion Pang）表示：“TME始终以‘用科技创造音乐无限可能’为使命，通过科技持续推动在线音乐行业的发展。未来，我们将始终把握机遇，在坚守长期主义的同时持续创新探索，实现可持续的发展，为社会创造更多元的价值。”

TME通过系统性推进ESG战略，正重新定义音乐产业的社会角色。从扶持原创生态到守护特殊群体，从技术创新普惠到绿色运营实践，印证了科技与人文的深度共鸣，通过持续创新和责任实践，腾讯音乐娱乐集团正推动音乐产业迈向更加包容和可持续的未来。