为加强金融消费者权益保护宣传教育力度，保障金融消费者的权利，帮助消费者树牢风险防范意识、提高风险识别能力、防范电信网络诈骗，努力建立消费者教育宣传服务工作长效机制。建行东城支行联合广发银行、工商银行、莱商银行共同组织开展了普及金融知识万里行活动，从维护消费者基本权利、保护个人信息安全、关注特殊群体、防范电信网络诈骗等主题进行宣传活动。不仅向消费者有效传递了金融知识，还进一步提升消费者金融素养。
一、积极主动组织学习
为确保该项活动在我行全面顺利进行，支行领导班子高度重视，组织召开专题会议进行安排落实，制定了相应的实施方案、活动方案，积极筹划部署，做到人员落实、任务落实、责任落实，确保活动开展取得实效。各网点利用晨会、夕会传达支行领导会议安排，加强员工培训，熟知宣传内容和活动要求，充分发挥各自优势积极开展宣传活动。
二、走进网点
建行东城支行利用网点厅堂宣传，做到多媒体电视播放金融风险防范视频，大厅摆放宣传折页，大堂经理与客户讲解金融知识，受到了客户的一致好评。
三、走进街道
走进附近社区及人才市场，进一步扩大金融知识的宣传范围，将个人信息保护、防范电信诈骗、理性理财投资、依法理性维权等金融知识向广大群众宣传讲解，引导消费者合理选择金融产品和服务。
通过宣传活动，我行进一步提高了消费者金融风险防范意识，得到了消费者的高度认可，筑牢了当地群众的金融风险防范意识和维护自身权益的主动意识。日后，我行仍将持续开展金融知识普及活动，切实履行金融服务职能，更好地服务社会公众。
（通讯员 李永翠）
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