6月10日,新华保险以“现场+视频”形式召开“保障检视工具”全国推广启动会及实操培训班。新华保险党委书记、首席执行官、总裁李全出席会议并讲话,副总裁李源、秦泓波分别对业务条线工具推广工作及科技赋能落地进行部署。
《2021亚洲保险业发展报告》指出,疫情出现明显增强了中国内地居民的投保意识,为保险业发展提供了新动力。但是,商业保险购买行为是一个复杂的过程,居民的金融知识储备影响保险购买意愿。艾瑞咨询发布的《保险新周期:中国保险用户需求趋势洞察报告 2021》 同时指出,在未购买保险的人群中,36.0%是因为对保险不了解。
“保障检视工具”是新华保险科技赋能战略的最新成果,它以客户和队伍需求为出发点,赋能营销队伍更好地为广大客户提供保单管理与保障检视服务,满足客户多元化需求。“保障检视工具”由新华保险销售支持部牵头,研发中心、信息技术部等相关部门配合自主研发,具有“线上化、数字化、智能化”的特点,同时也将展业工具与“七步成诗”专推流程有机结合,满足队伍在不同阶段和场景的展业需求,经前期分公司试点推广验证,能切实有效提升队伍专业化销售能力,为公司转型发展注入新动能。
李全指出,科技的应用已成为带动整个保险业服务升级、拉动业务增长的重要驱动力。公司要实现高质量发展,核心路径之一就是提升科技赋能水平。公司要持续加强对科技工具在公司转型发展落地场景的研究,通过科技手段持续提升队伍和渠道管理水平,推动公司迈向高质量发展新阶段。
李源对营销渠道科技赋能工具推广工作进行部署。创新是营销的未来。保障检视工具以客户为中心,将保单管理、保障缺口分析、保险产品销售有机融合,切实做到了科技创新、模式创新。后续,营销渠道将围绕“保障检视、客养平台、内容管理平台”等一系列科技工具,打造新华“智慧营销平台”,持续推动营销渠道由“扩量”向“提质”发展。
秦泓波对科技赋能落地情况进行部署。“全面提升科技支持能力和赋能水平”是公司“十四五”规划三大重点领域建设工程之一,“保障检视工具”是落实规划任务、践行科技助力业务发展理念的一个重要里程碑。公司后续也将持续推出更多科技赋能成果,支持公司“1+2+1”战略落地,助力公司高质量发展。
启动会后,全系统各机构热烈响应,当天立刻组织开展工具推广方案研讨。各机构纷纷表示要将保障检视工具作为三季度活动量管理的重要抓手,推动工具落地应用,夯实基础管理水平,助力队伍转型发展,全力冲刺业务达成。