中国建设银行始终贯彻“以人民为中心”的发展理念，聚焦老年人金融需求，建行东营朝阳支行认真落实上级行工作要求，立足工作实际，采取相应措施，进一步提升服务水平，打造浓情适网点。
建行东营朝阳支行地处东营市河口区孤岛镇，主要客户对象为油田职工。近年来，随着油田用工体制改革发展，孤岛社区老年人成为朝阳支行的主要客户群体。面对如此现象，建行朝阳支行立足老年人需求，切实为客户提高便捷高效的服务。一方面，充分利用我行机器设备优势，大堂经理引导老年客户使用关爱模式，悉心指导客户办理业务。另一方面， “临时性”板凳成为必不可少的工具。朝阳支行密切关注到店客户流量，机动为客户设置拜访座椅，不仅如此，还充分利用小推车，为客户提供温情服务，送热水、量血压……
老吾老以及人之老，建行东营朝阳支行将在后续日常工作中不断创新服务举措，更好地推进适老服务。
（通讯员 马新帅）
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