聚焦新就业劳动者在途生活保障的核心需求,货拉拉正式启用13个自建“司机之家”,站点广泛覆盖广州、上海、成都等13座核心城市,形成全国性的途中休整服务网络。站点以免费基础服务和平价特色服务相结合的模式,为奔波在路上的从业者送去温暖与便利,有效缓解他们在运输途中的疲惫,进一步完善新就业劳动者的权益保障服务。
24小时服务,打造司机的“补给站”
走进位于广州市花都区的货拉拉“司机之家”,休息区内配备了座椅、空调、饮水机,司机师傅们可以在这里休息、充电、饮水,站内还设有淋浴间,配备了淋浴系统、沐浴露、洗发水、吹风机以及储物柜等设施。

据介绍,货拉拉自建“司机之家”的定位是为新就业劳动者打造路上的“补给站”与温暖的“歇脚地”。与市面上多数设立于高速公路服务区或加油站的“司机之家”不同,货拉拉的自建站点主要布局于市区、物流园区及市场周边,并紧邻货拉拉线下服务网点,方便司机师傅快捷抵达使用服务。
本批新建的货拉拉“司机之家”均实行24小时全天候开放,确保奔波于不同时段的司机都能找到落脚点。站点服务涵盖免费服务及付费服务。其中,免费服务包括手机充电、免费饮用水、临时休息,这些基础服务解决司机途中的即时需求,让他们在忙碌间隙能够快速补充能量、短暂休整;付费服务如热水淋浴服务,4月份优惠价仅需1元/次(原价6.9元/次),以平价解决司机“洗澡难”的问题。
解决司机路上痛点:休息难、洗澡难
“以前跑货运,累了就在车里眯一会儿,夏天闷热,冬天寒冷,根本休息不好。”来自广州的货车司机刘威刚刚结束一趟运输任务,正在货拉拉“司机之家”里给手机充电,“现在好了,有地方能好好歇脚,还能洗个热水澡,感觉身上的疲惫都消散了不少。”

江苏红运物流工会此前发布的货车司机职业保障现状调查报告显示,针对运输途中遇到的困难,29.12%的司机选择洗澡难,27.75%的司机选择休息难,这表明货车司机面临的主要困难集中在日常在途的生活保障服务。
早在2025年4月,货拉拉为缓解司机休息难、洗澡难痛点,在货拉拉司机端App正式上线“司机之家”服务功能,集成全国1971个司机之家的位置信息、实景图片及服务清单。司机可通过App实时查询附近的司机之家,支持按洗澡、加油、停车、休息等需求分类筛选并导航。

货拉拉首批自建“司机之家”启用,正是瞄准了这些长期困扰司机的痛点,通过在城市配送的关键节点布局标准化服务站点,为常年奔波在外的司机师傅提供基本的休整空间。
货拉拉始终秉持开放理念,让13个新建“司机之家”不仅服务货车司机,更广泛惠及骑手、快递员等所有新就业劳动者,以平价便捷的服务精准解决从业者的实际痛点。这些站点的投入运营,不仅为新就业劳动者筑牢了途中休整的坚实防线,更彰显了货拉拉作为平台企业的责任与担当,为新就业形态劳动者权益保障工作注入了新的力量。

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