为进一步提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,建行东营河口支行积极“走出去”,走进社区、走近人群,侧重讲解,加强对信用卡知识的普及教育。
一是普及信用卡基础知识,普及征信知识、个人金融信息安全及保护、信用卡支付安全、分期付款等常用知识,从选择合适的信用卡类型、申请、激活、使用、还款让客户深入了解信用卡的便利。二是倡导理性消费理念,科学理财和合理借贷,理性选择适合自己的金融产品和服务,避免盲从、盲信、盲投。三是培养合规用卡好习惯,不要“以卡养卡”、“以贷养贷”,理性透支消费,规范使用用途,遵守法律法规、监管要求及信用卡领用合约相关规定。四是维护个人金融信息安全,发放宣传材料、宣讲犯罪案例,普及防电信诈骗知识,提高社会公众对电信网络诈骗犯罪行为的认识,熟悉电信网络诈骗对社会的危害,让打击电信网络诈骗成为社会共识。五是聚焦重点人群,侧重“一老一小”重点客户,保管好信用卡及相应证件,保管好信用卡卡面上的信息及密码,提高对钓鱼网站、不安全链接、诈骗电话的警惕,对于老年客户,剖析非法集资和新型电信诈骗的典型案例,提高风险防范意识,树立正确的金融理财观念,守护好自己的养老钱;对于年轻人,提倡理性消费,在保护好自己资产的同时注重信用的维护和提升。
提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行持续发展的基础,也是我们义不容辞的责任和义务,建行东营河口支行会积极引导金融消费者合法合理、理性有序的保护自身的权益,用心守护每一位消费者。
(通讯员 赵潇婷)