人生易老天难老,十月四日,是农历的九月九,岁岁重阳,今又重阳。为持续提升“劳动者港湾”服务能力和公益品牌影响力,弘扬中华民族尊老孝亲的传统美德,营造尊老、敬老、爱老、助老的良好风尚,建行东营分行利津支行借助劳动者港湾开展“九九重阳节 浓浓敬老情”主题活动。
建行利津支行地处县域村庄,老年客户十分多,借助这一客群特征,该行开展“港湾适老服务体验日”活动。邀请周边社区老年客群进网点体验智慧柜员机关爱模式、自助取款机关爱模式、血压仪、轮椅等港湾适老服务,提高了老年客户到我行办理业务的服务体验。
同时利津支行还借助此机会开设银发课堂,围绕如何使用智慧柜员机办理业务、自助设备存取款等进行现场教学,以通俗易懂的形式讲授移动支付、防范电信诈骗,助力长者跨越“数字鸿沟”,并指导老年客户体验我行各类APP应用,足不出户办业务、随时随地享优惠,使他们更好地融入数字化时代,切实享受科技带来的便利。
为扩大范围,让更多的老年人感受到我行的关心关爱,利津支行成立志愿者小分队,走进县域养老活动中心,开展“爱在港湾 携老同行”公益慰问活动。在现场,我支行志愿者通过向老人讲解微信等社交工具的使用,带老人感受电子化时代,并提高了老年人与子女的沟通便捷程度,丰富了他们的生活,提升了幸福感。
同时该行还为养老活动中心的老年人宣讲金融反诈骗知识,介绍我行“劳动者港湾”适老服务相关功能,传播港湾品牌影响力,提升了老年人风险防范意识和能力。
此次“九九重阳 最美夕阳”主题活动的开展,进一步弘扬了中华民族优良传统美德。下一步,建行东营利津支行将继续保持初心,关心关爱老年人身体健康,持续开展“我为群众办实事”实践活动,大力弘扬爱老敬老的良好社会风尚,切实营造“敬老爱老”的良好社会氛围。
(通讯员 王海跃 秦振淑)